Polityka Prywatności

Obowiązuje od: 21 stycznia 2026

  1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest: 3IDEAS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisana do rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu Wydział VIII. Numer KRS: 0001154910, NIP: 7822950903, REGON: 540878990.

Adres: ul. Małachowskiego 8/P1, 61-129 Poznań

 e-mail: kontakt@gravo-cosmetics.pl

telefon: +48 515 929 402

  1. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach: 

  • Realizacja zamówienia w sklepie internetowym

Dane: imię, nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail, historia zamówień

Podstawa prawna: wykonanie umowy kupna-sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Okres przechowywania: przez czas realizacji zamówienia, następnie przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (6 lat), dane do faktury przez 5 lat (obowiązek prawny).

  • Prowadzenie konta użytkownika

Dane: dane rejestracyjne, historia zamówień, preferencje

Podstawa prawna: wykonanie umowy o prowadzenie konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Okres przechowywania: do momentu usunięcia konta przez Ciebie lub przez nas (po 3 latach braku aktywności z uprzednim powiadomieniem)

  • Kontakt i obsługa klienta

Dane: imię, e-mail, telefon, treść korespondencji

Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub prawnie uzasadniony interes administratora w postaci komunikacji z klientami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody lub ustania podstawy prawnej

  • Analiza ruchu i statystyki (Google LLC, Meta Platforms Inc.)

Dane: anonimizowane dane o Twojej aktywności na stronie (odwiedzane podstrony, czas wizyty, źródło wejścia)

Podstawa prawna: Twoja zgoda na pliki cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Okres przechowywania: zgodnie z ustawieniami narzędzi (zazwyczaj 14-26 miesięcy)

  • Reklamy online (Google LLC, Meta Platforms Inc.)

Dane: identyfikator reklamowy, dane o aktywności na stronie

Podstawa prawna: Twoja zgoda na pliki cookies marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Okres przechowywania: do wycofania zgody

  • Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Okres przechowywania: okres przedawnienia roszczeń

  1. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Operatorzy płatności:

PayU S.A., operatorzy płatności BLIK.

Firmy kurierskie realizujące dostawy:

InPost sp. z o.o., 

Dostawcy usług IT:

LH.pl (hosting strony internetowej), 

Usługi analityczne i marketingowe:

Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel, Facebook Ads).

  1. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy nasi dostawcy usług (Google, Meta) mogą przetwarzać Twoje dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Transfer danych odbywa się na podstawie:

Decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności w ramach EU-US Data Privacy Framework (dla podmiotów certyfikowanych), standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.

  1. Twoje prawa

Masz prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych – możesz otrzymać kopię danych, które o Tobie przetwarzamy.
  2. Sprostowania danych – jeśli dane są nieprawidłowe lub niekompletne.
  3. Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, wycofał zgodę i nie ma innej podstawy przetwarzania, lub dane przetwarzane są niezgodnie z prawem.
  4. Ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Przeniesienia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
  6. Sprzeciwu wobec przetwarzania – gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes.
  7. Wycofania zgody – w każdej chwili, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem).
  8. Wniesienia skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@gravo-cosmetics.pl

  1. Pliki cookies

Czym są pliki cookies?

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas przeglądania strony internetowej. Umożliwiają one rozpoznanie Twojego urządzenia i dostosowanie strony do Twoich preferencji.

Jakie cookies stosujemy?

Cookies niezbędne (techniczne, funkcjonalne) – umożliwiają podstawowe funkcje strony (koszyk, logowanie), nie wymagają zgody.

Cookies analityczne – Google Analytics służący do analizy ruchu na stronie, wymagają zgody.

Cookies marketingowe – Facebook Pixel (personalizacja reklam na Facebooku) i Google Ads (wyświetlanie reklam w sieci Google), wymagają zgody.

Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi cookies poprzez ustawienia w oknie zgody przy pierwszej wizycie, poprzez panel zarządzania zgodami dostępny na stronie, poprzez ustawienia przeglądarki (całkowite zablokowanie cookies może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji) oraz poprzez mechanizmy opt-out w Google i Facebook.

  1. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym: szyfrowanie połączenia SSL/TLS, zabezpieczenia dostępu do systemów, regularne kopie zapasowe oraz umowy powierzenia przetwarzania danych z podmiotami zewnętrznymi.

  1. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W ramach działań marketingowych korzystamy z narzędzi Google Analytics i Google Ads, które mogą analizować Twoje zachowanie na stronie w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam. Nie jest to jednak profilowanie wywołujące skutki prawne lub znacząco wpływające na Twoją sytuację. Możesz w każdej chwili zrezygnować z personalizacji reklam poprzez ustawienia swojego konta Google lub poprzez wycofanie zgody na cookies marketingowe.

  1. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale jednocześnie niezbędne do realizacji zamówienia w sklepie, założenia konta użytkownika oraz kontaktu z obsługą klienta. Niepodanie danych uniemożliwi realizację wymienionych celów.

  1. Dane dzieci

Nasz sklep nie jest przeznaczony dla osób poniżej 16. roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i dowiesz się, że Twoje dziecko podało nam swoje dane bez Twojej zgody, skontaktuj się z nami.

  1. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez powiadomienie na stronie internetowej oraz wiadomość e-mail (jeśli posiadamy Twój adres). Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod adresem: gravo-cosmetics.pl/polityka-prywatnosci

  1. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, w tym w celu realizacji swoich praw, skontaktuj się z nami:

E-mail: kontakt@gravo-cosmetics.pl

Adres korespondencyjny: 3ideas sp. z o.o., ul. Małachowskiego 8/P1, 61-129 Poznań

Telefon: +48 515 929 402

Ostatnia aktualizacja: 24 luty 2026

Szukaj
Koszyk